Charte qualité
26/07/2013 13:56Selon la charte qualité de la Fédération Française de Courtier en Travaux , ArmoRenov tient à respecter les réglementations en vigueur , qu'elles soient sociales ou légales.
Ainsi :
- Votre courtier s'engage à répondre sous 48h maximum à toute demande de contact.
- Votre courtier s'engage à être assuré & immatriculé dans les organismes correspondants.
- Votre courtier s'engage à ne sélectionner que des artisans assurés & immatriculés dans les organismes adéquates.
- Votre courtier s'engage à ne pas entamer de démarche de Maitre d'Oeuvre mais à vous en présenter un si besoin.
- Votre courtier s'engage à s'assurer de la santé financière de ses partenaires.
- Votre courtier s'engage à la bonne tenue du chantier et le respect des délais annoncés.
- Votre courtier s'engage à mener des enquètes de satisfaction afin de toujours mieux répondre à vos attentes.